Artikler

Hvilken egenskap tenker du er viktig for en leder? En som er så forutinntatt at han krydrer maten før han smaker? Eller en som er opptatt av å gjøre de små forbedringer hver dag?

Jeg støter inn i han ved en feiltakelse og han sier raskt “I’m sorry”. Dette gjentar seg flere ganger på min reise i New England, USA og får meg til å tenke over hvor hardt det sitter inne for meg å beklage noe. I alle fall når jeg opplever at det ikke er min skyld.

“Ærlig talt, han rydder unna så raskt at det nesten er ubehagelig å spise ferdig” sa et medlem av mitt reisefølge under en middag på en bedre resturant ved Cape Code, USA.